Condiciones de compra y tarifas de envío

En Animal Hobbies trabajamos con la única intención de que tanto tú como tu mascota estéis siempre satisfechos y podáis obtener productos de calidad.

  • No existe cantidad mínima de compra.
  • Animal Hobbies distribuye en toda la Península Ibérica (España).
  • El servicio de entrega es GRATUITO para pedidos a partir de 80€ para la Península Ibérica (España). Para compras inferiores, consulta las tarifas de envío de la plataforma una vez estés dentro del carrito de compra.
  • Todos los pedidos comienzan a tramitarse en cuanto son recibidos en nuestro sistema hasta las 15:00. Las compras realizadas a partir de esa hora son tramitadas al día siguiente.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes laborables exceptuando recogidas o entregas en Madrid que también hay posibilidad de fin de semana.
  • El precio mostrado en la página es el precio con I.V.A. incluido.

Recepción de tu pedido

Es importante que examines toda la mercancía recibida antes de firmar el albarán de entrega. En caso de encontrar algún problema, deberás indicarlo en este documento y entregárselo al transportista. Detalla los artículos incorrectos o que presenten signos de haber sido dañados y adjunta siempre una imagen del producto donde se vean claramente los daños. Deberás ponerte en contacto con nosotros lo antes posible para solicitar una reposición y tramitar la recogida de los productos en mal estado. El plazo para comunicar este tipo de incidencias es de 48 horas tras la recepción del pedido.

Plazo de entrega

Variará según la opción que el propio cliente elija a la hora de seleccionar una de las diferentes tarifas de envío. Hay opción 24h, 48h y tres días hábiles.

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